RFIDクライアントサクセスサービス

貴社のためのクライアントサクセスチームがRFID導入をサポートします。

RFIDの円滑導入とお客様サポートを強化するため,チェックポイントは人材に多くの投資を行ってまいりました。そして,多くの価値をお客様にご提供しています。

“当社クライアントチームは,RFIDの円滑な導入を様々な側面からサポートします。数カ月かかる新店でのシステム導入期間を数日に改善するなど,お客様のニーズを把握し的確に対応いたします。”
クライアントサクセスチームのマネージャーは,お客様にとって最善の効果をもたらすためのご提案を行います。チェックポイントの販売担当者,プロジェクトマネージャー,小売業様のチーム間で,緊密に連携します。
Sarabjeet Chhatwal,全球软件商品可见性副总裁
クライアントサクセスチームのマネージャーは次のことを行います。
  • お客様のチームと緊密に連携してビジネスの課題やプロセスを深く理解し,効果をもたらすソリューションをご提案します。また,常に最良の手段をご提供できるよう,万全を尽くします。
  • ビジネス目標とKPIを明確に識別して測定します。
  • お客様での導入を成功に導きます。
  • チーム全体と協力してソリューションを提供します。トレーニング,タグ付け,デモ,パイロットとロールアウトプロジェクトの継続的なサポートを支援します。
RFID -業績の向上
RFID -消費者のロイヤルティの向上
RFID -オムニチャネルの活用